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title: "Atención 24/7, más de 100 médicos y consultas por videollamada. El sistema de telemedicina que quiere contratar Santa Cruz"
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description: "El Gobierno provincial lanzó una licitación pública por $1.777 millones para poner en marcha un sistema de telemedicina en el sistema público de salud. La plataforma permitirá consultas médicas por videollamada, emisión de recetas electrónicas y derivaciones a especialistas. También se instalarán 30 tótems de atención en hospitales y centros de salud de distintas localidades."
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date_published: "2026-03-04T21:45:00-03:00"
date_modified: "2026-03-04T22:01:22-03:00"
tags:
  - "Telemedicina"
author_name: "Guillermo Pérez Luque"
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# Atención 24/7, más de 100 médicos y consultas por videollamada. El sistema de telemedicina que quiere contratar Santa Cruz

![Telemedicina](/download/multimedia.normal.937f45cb050287c1.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

**Telemedicina - Imagen Ilustrativa**

El Gobierno de Santa Cruz autorizó el llamado a **licitación pública para contratar un servicio integral de telemedicina** destinado al sistema de salud provincial.

La medida quedó formalizada mediante **el Decreto N° 0162/2026**, firmado el **27 de febrero**, que habilita al Ministerio de Salud y Ambiente a avanzar con la **Licitación Pública N° 003/MSA/2026**.

El **presupuesto oficial previsto es de $1.777.500.000**, destinado a financiar la implementación de una **plataforma tecnológica de atención médica a distancia**.

El contrato tendrá **una duración inicial de 36 meses**, con la posibilidad de **prorrogarse por otro período similar**.

El objetivo es **mejorar el acceso a la atención médica**, especialmente en **zonas rurales o localidades alejadas**, donde las distancias y las condiciones geográficas muchas veces dificultan la consulta con especialistas.

**La implementación del sistema de telemedicina forma parte de**las reformas del sistema sanitario que el gobernador Claudio Vidal anunció durante su discurso de apertura del período ordinario de sesiones de la Legislatura provincial**.**

**En ese mensaje, el mandatario adelantó que el Ejecutivo busca avanzar hacia**un modelo mixto de atención presencial y digital**, con**consultas médicas desde dispositivos móviles, recetas electrónicas y acceso a especialistas sin necesidad de traslados**.**

[**![Captura de pantalla 2026-03-04 215200](/download/multimedia.normal.be65982d8684b532.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)**](https://ahoracalafate.com.ar/contenido/38330/vidal-prometio-que-2026-sera-muy-distinto-en-materia-de-salud-y-anuncio-reformas)

**También señaló que el plan sanitario contempla**centralizar la gestión de turnos, digitalizar estudios y avanzar en la implementación de historias clínicas electrónicas hospitalarias**.**

**Requerimientos del Ministerio**

De acuerdo a información obtenida por Ahora Calafate, el sistema deberá funcionar mediante **una plataforma digital que conecte a pacientes con médicos a través de videollamadas**.

Esta plataforma deberá ser accesible **tanto desde computadoras como desde teléfonos celulares**, con un diseño adaptable a distintos dispositivos y condiciones de conectividad.

Además, el sistema permitirá **consultas sin turno previo bajo la modalidad de demanda espontánea**, aunque también deberá contar con **herramientas de gestión de turnos y agendas médicas**.

**Atención médica las 24 horas**

Uno de los requisitos centrales que establece el Ministerio de Salud es que **el servicio deberá funcionar las 24 horas del día, los siete días de la semana**. La cobertura deberá incluir áreas como **clínica médica, pediatría y salud mental**.

Para garantizar esta disponibilidad, las empresas oferentes deberán acreditar **una estructura mínima de 100 médicos y 30 psicólogos**, todos con **matrícula profesional habilitante y seguro de mala praxis**.

El sistema también deberá permitir **derivaciones a especialistas dentro de la plataforma**, incluyendo profesionales de **cardiología, endocrinología, diabetología, neurología y psiquiatría**.

**Triaje automático y sala de espera virtual**

Otro de los requerimientos del Gobierno es que la plataforma incorpore **un sistema automatizado de triaje**, mediante el cual el paciente completará **un cuestionario previo que permitirá determinar la prioridad de atención según la urgencia del caso**.

De esta forma se organizará la demanda dentro de **una sala de espera virtual**, priorizando las consultas más urgentes.

Mientras esperan ser atendidos, los usuarios podrán acceder a **contenidos educativos y preventivos**, como **videos e infografías definidos por el Ministerio de Salud**.

**Recetas electrónicas y certificados médicos**

Durante las consultas por videollamada, los profesionales podrán emitir **recetas electrónicas, certificados médicos y solicitudes de estudios**. Toda esa documentación será enviada al paciente **a través de la plataforma digital**

El sistema también deberá mantener **registro completo de cada atención médica**, incluyendo **diagnóstico, prescripciones y evolución del paciente**.

Cada usuario contará con **un portal personal donde podrá acceder a su historial médico digital**, con todas las consultas realizadas y la documentación generada.

La plataforma deberá permitir además **diferenciar a pacientes con obra social o cobertura privada**, aunque la **atención deberá brindarse a todos los casos**.

![totemns](/download/multimedia.normal.a946f1ec2c91b099.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

**Tótems de telemedicina en hospitales**

La licitación contempla también **la provisión de 30 tótems de telemedicina**, que serán instalados en **hospitales y centros de salud de distintas localidades de Santa Cruz**.

Estos equipos permitirán que los pacientes puedan **realizar consultas médicas por videollamada desde los establecimientos sanitarios**, incluso si **no cuentan con dispositivos propios o acceso a internet**.

Las empresas que participen en la licitación deberán presentar **un plan de difusión del sistema**, destinado a informar a la población **cómo acceder a la plataforma, realizar consultas médicas y obtener recetas o certificados emitidos durante la atención**.

La **apertura de ofertas está prevista para el 30 de marzo de 2026 a las 10 horas**, en las instalaciones del **Ministerio de Salud y Ambiente en Río Gallegos**.

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