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title: "Creyó que hablaba con “atención al cliente” y terminó siendo estafado"
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description: "Un hombre de 67 años se comunicó con un número falso encontrado en internet y perdió una importante suma de dinero tras seguir instrucciones de los delincuentes. La Policía investiga el caso y alertó sobre esta modalidad de fraude."
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date_published: "2026-07-27T23:30:00-03:00"
date_modified: "2026-07-27T23:33:37-03:00"
author_name: "Guillermo Pérez Luque"
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category_name: "El Calafate"
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# Creyó que hablaba con “atención al cliente” y terminó siendo estafado

![estafa](/download/multimedia.normal.ac0f8b3f5f394f34.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)***Imagen Ilustrativa***

Un vecino de **67 años** de El Calafate fue víctima de una estafa virtual luego de buscar en internet un número de atención al cliente para realizar una consulta vinculada a su tarjeta de crédito. Sin saberlo, se comunicó con un teléfono falso y terminó siguiendo las instrucciones de delincuentes que lograron apoderarse de una importante suma de dinero.

El hecho fue denunciado ante la Policía de Santa Cruz, que emitió un alerta a la comunidad debido a la aparición de esta modalidad de engaño.

De acuerdo con la información oficial, tras establecer contacto con la línea apócrifa, la víctima comenzó a recibir llamados telefónicos y mensajes a través de **WhatsApp**. Del otro lado, personas que se hicieron pasar por operadores de atención al cliente le indicaron que debía realizar un supuesto **"blanqueo" de sus cuentas bancarias y billeteras virtuales** para poder habilitar el uso de su tarjeta de crédito.

A medida que avanzaba la comunicación, los estafadores convencieron al hombre de **gestionar préstamos personales** y realizar **transferencias de dinero a cuentas pertenecientes a terceros**, bajo el argumento de que eran pasos necesarios para completar el procedimiento.

La maniobra se prolongó hasta que el vecino advirtió que estaba siendo víctima de una estafa. Recién entonces logró **bloquear los accesos a sus cuentas**, evitando que continuaran las operaciones fraudulentas.

La causa quedó en manos del **Juzgado de Instrucción y Penal Juvenil de El Calafate**, que fue notificado por la Policía para avanzar con la investigación.

**Recomendaciones para evitar este tipo de fraudes**

A raíz de este caso, la Policía recordó que **ningún banco, entidad financiera o empresa emisora de tarjetas de crédito solicita por teléfono claves personales, códigos de seguridad, transferencias de dinero, la gestión de préstamos ni la instalación de aplicaciones externas**.

También recomendó **verificar siempre los números de atención a través de los canales oficiales** de las empresas y desconfiar de los teléfonos encontrados en buscadores de internet o difundidos por redes sociales sin verificar su autenticidad.

Ante cualquier duda o comunicación sospechosa, la recomendación es **cortar la llamada de inmediato y contactarse directamente con la entidad utilizando los canales oficiales**, evitando brindar datos personales o bancarios a desconocidos.

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