RECLAMO A LA CSS. Hace semanas su hijo espera una prótesis de cadera y no hay respuestas
La angustia y la incertidumbre atraviesan a María Leticia Gavilán, madre de Lucas Cuello, un joven de 18 años que permanece internado desde el 13 de marzo tras sufrir un accidente de moto que le provocó la fractura de cadera y brazo.
Desde entonces, la familia espera una respuesta de la Caja de Servicios Sociales (CSS) para la provisión de una prótesis que, según los médicos, es urgente.
Según contó, desde el 16 de marzo inició los trámites ante la obra social, pero hasta el momento no obtuvo una respuesta concreta. “Presenté todo lo que me pidieron, pero me siguen sumando requisitos y no hay solución”, señaló.
La mujer contó que incluso debió realizar una denuncia policial del accidente, un requisito que le solicitaron posteriormente, lo que demoró aún más el proceso.
Ante la falta de respuestas, también recurrió a la Defensoría Oficial, iniciando gestiones que podrían derivar en un recurso de amparo.
Mientras tanto, la situación de Lucas se vuelve cada vez más delicada. El joven permanece internado en el hospital SAMIC, sin poder levantarse, con fuertes dolores y bajo medicación. “Está postrado, no se puede mover. Tiene 18 años y tiene que usar chata y papagayos. Eso también lo afecta psicológicamente”, describió su madre.
Leticia aseguró que el hospital cuenta con quirófano, profesionales y disponibilidad para la cirugía, pero que todo depende de la provisión del insumo por parte de la CSS. “Los médicos dicen que estamos contra el reloj, porque pierde masa muscular y se pueden generar más complicaciones”, explicó a Ahora Calafate.
La mujer, empleada municipal, sostuvo que es la primera vez que necesita una cobertura de este tipo, y reclamó por los descuentos mensuales sin contraprestación efectiva. “Hace 16 años que me descuentan y es la primera vez que necesito una prótesis. No puede ser que no me den una solución”.
Finalmente, pidió que su caso sirva para visibilizar una problemática más amplia. “No es solo mi situación, hay mucha gente reclamando. Que dejen de lado la política y den respuestas”, concluyó.
El reclamo se da en un contexto de demoras y dificultades en la atención de afiliados de la CSS, una situación que, según señalan usuarios, se repite en distintos casos y que continúa sin resolverse.