Guillermo Pérez Luque
🗓 Fechas: 21, 22 y 24 de mayo SOCIOS SIN CARGO
🕑 Horario: 14:00 - 16:00 hs (2 horas por día)
📍 Lugar: Salón de Capacitaciones, Cámara de El Calafate, Julio A. Roca 1366
En el taller se ilustrara sobre cómo hacer del turismo una experiencia inclusiva para todos.
🔹 Demanda turística: Motivación y tendencia.
🔹 Tipos de demanda y espacios accesibles.
🔹 Cambios en la oferta turística para marcar tendencia.
🔹 Accesibilidad al medio físico y análisis de casos.
🔹 La calidad de la atención en el turismo y trato apropiado al cliente.
CAPACITADORA: Karina Alegría Instructora Nacional de Turismo Accesible
TEMARIO:
DIA 1:
MÓDULO I: Demanda turística: Motivación y tendencia. Turismo Accesible: definición y evolución. Tipos de demanda. Introducción a los espacios accesibles.
MÓDULO II: Cambios en la oferta turística para marcar tendencia. Estudio de la oferta turística como factor determinante para determinar la tendencia del mercado.
Accesibilidad al medio físico. Los F.O.D.A de la oferta turística. Análisis y evaluación de casos.
Día 2:
Módulo III: La calidad de la atención en el turismo y el trato apropiado al cliente. ¿Qué se entiende hoy por calidad? Concepto de valor agregado. Value for money.
Módulo IV:
Concepto del trato apropiado al turista con discapacidad. Insatisfacción de la demanda. Bases de estrategias para el desarrollo del turismo accesible.
Día 3:
Taller vivencial “Viviendo el turismo accesible”. Propuestas para una ciudad accesible.
Dado que las plazas son limitadas, le recomendamos que reserve su lugar lo antes posible.
CLICK EN LA IMAGEN PARA INSRIBIRTE
