“Siempre buscamos estar a la vanguardia”: Patagonia Dreams mostró su apuesta tecnológica en la FIT

Patagonia Dreams volvió a participar de la Feria Internacional de Turismo con una puesta que buscó reflejar uno de los ejes sobre los que la empresa viene construyendo su crecimiento: la incorporación de tecnología tanto en la experiencia del pasajero como en la comercialización de servicios turísticos.

En la FIT 2026 apostó por un stand inmersivo, con imágenes proyectadas sobre paredes y piso que mostraban paisajes del Parque Nacional Los Glaciares y de otros destinos argentinos en los que actualmente opera.

Agustina, responsable comercial de Patagonia Dreams, explicó a Ahora Calafate que esa apuesta fue también una forma de sintetizar la estrategia de la empresa.

“Patagonia Dreams siempre se destacó por estar a la vanguardia con todo lo que tiene que ver con innovación tecnológica”.

La innovación que la empresa mostró en su stand no queda solamente en la promoción. Una de las áreas en las que Patagonia Dreams viene incorporando tecnología es su flota de transporte.

Agustina señaló que trabajan con vehículos desde modelo 2023 en adelante. “Nuestros vehículos se encuentran equipados con antena Starlink para que nuestros pasajeros puedan disfrutar de Internet durante todo su recorrido”.

A eso se suma un sistema de tracking que permite anticipar la llegada del vehículo que realizará el traslado.

La incorporación de estas herramientas apunta a resolver cuestiones prácticas de la operación diaria, especialmente en excursiones que implican varias horas de traslado y recorridos por zonas alejadas.

Una plataforma para que las agencias gestionen sus propias reservas

La otra novedad presentada en la FIT estuvo orientada específicamente al canal comercial.

Patagonia Dreams lanzó una plataforma B2B autogestionable para agencias minoristas, que permite consultar disponibilidad, acceder a tarifas, cargar reservas y obtener confirmaciones sin depender permanentemente de una gestión manual.

El sistema contempla distintas categorías comerciales de partners y busca reducir los tiempos que tradicionalmente demanda el intercambio de consultas, cotizaciones y confirmaciones.

La digitalización no está orientada únicamente a las agencias. Durante la entrevista con Ahora Calafate , la responsable comercial explicó que si un pasajero que organiza su viaje de forma independiente puede contratar directamente los distintos servicios que ofrece la empresa.

Con más de diez años de trayectoria Patagonia Dreams concentró en El Calafate su operación propia, con flota, logística y equipo local, antes de ampliar su catálogo hacia otros destinos.

 “Al empezar a crecer también nos expandimos a destinos como Ushuaia, Iguazú, Buenos Aires, Salta, Bariloche y Puerto Madryn”, cuenta Agustina

Entre los servicios disponibles en El Calafate figuran la visita al glaciar Perito Moreno, navegaciones, Minitrekking, excursiones de día completo a El Chaltén y Torres del Paine, experiencias rurales y distintas combinaciones dentro del área protegida.

La empresa también ofrece productos como Todo Glaciares, con navegación por el Brazo Norte del Lago Argentino hacia los sectores de Upsala y Spegazzini.

La evolución de Patagonia Dreams muestra así dos procesos paralelos. Por un lado, la ampliación geográfica de su oferta, que dejó de estar concentrada exclusivamente en El Calafate.

Por otro, una mayor incorporación de herramientas tecnológicas destinadas a simplificar tanto la experiencia del pasajero como la relación comercial con las agencias.

En ese proceso de profesionalización, Patagonia Dreams también obtuvo recientemente el Sello de Calidad FAEVYT–SECTUR, nivel Bronce, una certificación que reconoce el cumplimiento de estándares vinculados con la gestión, la mejora continua y la calidad de atención en agencias de viajes.

El distintivo que recibió durante la FIT 2026 forma parte de un programa impulsado por la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo junto con la Secretaría de Turismo y Ambiente de la Nación.