Este lunes 27 de septiembre, en el marco del Día Mundial del Turismo, Visit Argentina puso en marcha su nueva página web, una renovada plataforma online inicialmente enfocada al consumidor, pero que tiene un core sustentado en inteligencia artificial, lo que le permite hacerse cada vez más potente, más grande y más efectiva.
A lo largo de este año y medio de pandemia, el Instituto Nacional de Promoción Turística (Inprotur) ha avanzado en una estrategia digital para que el país no sólo permanezca en la mente de los consumidores de viajes, sino que también mejore su posicionamiento, de cara a una incierta reapertura de fronteras que ahora tiene fecha concreta: el 1° de octubre para países limítrofes; y el 1° de noviembre para el resto del mundo.
Tras la puesta en marcha de innumerables acciones y de un notable crecimiento en audiencias (incluyendo más de 1,5 millones de seguidores en redes sociales), la renovada página web era esperada como “la frutilla de postre”. Pero para el organismo, “es sólo el comienzo”.
A través de un evento híbrido -con funcionarios y directivos en el Palacio Duhau Park Hyatt de Buenos Aires y numerosos seguidores por streaming-, la plataforma fue presentada por el secretario ejecutivo del Inprotur, Ricardo Sosa, quien estuvo acompañado por el vicepresidente de la Cámara Argentina de Turismo (CAT), Fernando Gorbarán; el director de Promoción del Inprotur, Hernán Vanoli; y el coordinador de Promoción Turística, Oscar Suárez.
Luego de hacer un repaso por todo el sendero recorrido para llegar hasta esta nueva web, Sosa contó que el organismo creó la plataforma de inteligencia artificial Aconcagua, que es la gran base sobre la que se construyó el sitio, con sus funcionalidades y contenidos. Muchos contenidos: el funcionario aseguró que se introdujeron unos 400 artículos sólo para esta web.
Tiene novedades, un organizador de viajes, un espacio de "imperdibles" y una sección llamada “¿Qué clase de viajero eres?”, que permite al visitante virtual definir su perfil. Esas elecciones también generan datos para sumar al big data.
Como se señalaba, Suárez afirmó que esta web es apenas la base sobre la que se irá edificando una potente maquinaria que incluirá más adelante una página para el trade; otra para el MICE con un planificador online; promociones; una cuponera de actividades; los tableros de los sistemas de inteligencia de Aconcagua, disponibles para el sector; el Hub de Contenidos del Inprotur; y el registro de proveedores, entre muchos otros elementos.
El evento virtual de presentación incluyó un juego interactivo, del que los seguidores pudieron participar capturando un código QR y contestando preguntas sobre destinos argentinos.
Por Rolando Klempert Izaguirre - Hosteltur
