DISTRIGAS aclaró sobre los avisos intimando al pago de deudas
La llegada de avisos intimando al pago de sus deudas y advirtiendo sobre suspensión del servicio en caso de no regularizar su situación causó preocupación y reclamos en vecinos de El Calafate.
Ayer este portal dio a conocer la situación y hoy hubo novedades. Fue la presidenta de DISTRIGAS Belén García, quien aclaró sobre el tema en declaraciones a FM Dimensión.
“Queremos llevar tranquilidad, DISTRIGAS tiene una visión social y no realiza cortes masivos”, explicó la funcionaria quien dijo que la notificación es para convocar a los usuarios a que “se empiecen a familiarizar con la deuda que tienen y con los planes de pago para poder regularizar su situación”.
La nota que reciben los usuarios indica que “de no regularizar el pago total informado a la fecha se SUSPENDERÁ el suministro”. Consultada sobre el tenor de la nota, García lo justificó diciendo que los avisos de deudas son formalizados y están normados. Cuando una persona debe un servicio se informa así para que la gente se acerque a la sucursal y explique su situación”.
La titular de DISTRIGAS dijo que el objetivo de la convocatoria es conocer cuáles son las razones por las cuales los usuarios han acumulado deuda y a partir de allí ofrecerles los planes de pago acordes a su situación. “La herramienta que tenemos es el aviso de deuda, para que las familias se sientan intimadas y puedan acercarse a conocer su situación”.
Indicó que hay tres posibilidades. En caso de pagar en una sola vez lo adeudado, se quitarán todos los intereses. También hay un plan de pago para usuarios residenciales que llega hasta 30 cuotas, con una baja tasa de interés. Y recientemente se acordó con las cámaras empresarias un plan de regularización de deudas a 36 cuotas para usuarios no residenciales.
En la entrevista con Radio Activa, García acotó que para quienes estén en situación de vulnerabilidad podrán acceder al programa Ser.Sol, que implementa el gobierno provincial.
García también remarcó que “si no hay ninguna situación especial de vulnerabilidad no podemos permitir que las familias no paguen porque no quieren”. En caso de que se comprueben estas situaciones, entonces sí se procederá al trámite de suspensión de servicio.